الأسئلة الشائعة

Marcom Attend هو نظام إدارة حضور موارد بشرية قائم على السحابة، مصمم للشركات في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يتيح تتبع حضور الموظفين وانصرافهم تلقائياً عبر GPS والسياج الجغرافي، وإدارة طلبات الإجازات، وتطبيق سياسات حضور مخصصة، وإنشاء تقارير مفصّلة لجداول الدوام — كل ذلك من لوحة تحكم واحدة.

يرسم المسؤولون مناطق مخصصة على الخريطة لكل مكتب أو موقع عمل. عند محاولة الموظف تسجيل الحضور، يتحقق التطبيق من موقعه عبر GPS في الوقت الفعلي. إذا كان خارج المنطقة المحددة وكانت السياسة صارمة، يُمنع تسجيل الحضور. أما السياسات المرنة فتتيح التسجيل مع إشارة تنبيه للمشرف لمراجعتها.

نعم. يمكن تعيين كل موظف لأكثر من موقع عمل. يتحقق النظام من موقع الموظف عبر GPS مقارنةً بجميع مواقعه المعيّنة، ويسمح بتسجيل الحضور إذا كان داخل أي منطقة صالحة.

نعم. يدعم Marcom Attend الجداول الثابتة (بأوقات بداية ونهاية محددة) والجداول المرنة (حيث يُتابَع الحضور دون تحديد وقت ثابت). يمكن ضبط السياسات بشكل مستقل لكل قسم أو موظف على حدة.

نعم. يشمل النظام دعماً كاملاً للتقويم الهجري في إدارة العطل الرسمية وعرض التواريخ، مما يجعله مناسباً تماماً للسوق السعودي.

تكتمل إعدادات معظم المنظمات خلال يوم عمل واحد. بعد الاشتراك، يمكنك دعوة المسؤول، وضبط الأقسام والمواقع، وتحديد سياسات الحضور، واستيراد بيانات الموظفين عبر ملف CSV — كل ذلك قبل نهاية اليوم.

نعم. يمكنك رفع ملف CSV يحتوي على بيانات جميع موظفيك دفعةً واحدة، بما في ذلك القسم والدور ونوع الجدول. يتحقق النظام من كل صف ويعرض أي أخطاء قبل إتمام الاستيراد.

نعم. يستخدم الموظفون تطبيق Marcom Attend للجوال (متاح على iOS وAndroid) لتسجيل الحضور والانصراف. كما يمكن للمسؤولين ومدراء الموارد البشرية الوصول إلى لوحة التحكم الكاملة عبر المتصفح.

يدعم تطبيق الجوال نظام iOS 13 وما فوق، وAndroid 8 وما فوق. تعمل لوحة التحكم للمسؤولين على أي متصفح حديث مثل Chrome وSafari وFirefox وEdge.

التسعير بسيط وواضح: 10 ريال سعودي لكل مستخدم شهرياً. إذا كان لديك 20 موظفاً، فإنك تدفع 200 ريال شهرياً. لا توجد رسوم إعداد، ولا تكاليف مخفية، ولا عقود طويلة الأمد.

الحد الأدنى للاشتراك هو 50 ريال سعودي شهرياً، ويشمل ما يصل إلى 5 مستخدمين. حتى لو كان عدد موظفيك أقل من 5، يُطبَّق الحد الأدنى للرسوم.

نعم. نقدّم فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً مع وصول كامل لجميع المزايا. لا يلزم توفير بطاقة ائتمان لبدء التجربة.

نعم. يمكنك إضافة موظفين أو إزالتهم في أي وقت. يتم تعديل الفواتير تلقائياً بناءً على عدد المستخدمين النشطين عند تجديد الاشتراك.

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية عبر بوابة دفع Mastercard الآمنة. تتم معالجة المدفوعات بالريال السعودي (SAR).

تُخزَّن جميع البيانات بأمان في السحابة مع نسخ احتياطية مشفّرة منتظمة. نتعامل بجدية تامة مع حماية البيانات ونطبّق معايير أمان تقنية المعلومات لحفظ بيانات مؤسستك.

نعم. يعتمد Marcom Attend بنية متعددة المستأجرين مع عزل قاعدة بيانات مستقلة لكل عميل. بيانات مؤسستك منفصلة تماماً عن بيانات المستأجرين الآخرين ولا تُشارَك أو تُخلط مطلقاً.

تُحدَّد صلاحيات الوصول بناءً على الأدوار الوظيفية. لا يستطيع الموظفون إلا الاطلاع على سجلاتهم الخاصة، والمشرفون على سجلات أقسامهم فحسب، بينما يتمتع مدراء الموارد البشرية والمسؤولون بصلاحيات أوسع وفق الأدوار التي يضبطها مالك المؤسسة.

نعم. صُمِّم Marcom Attend مع مراعاة متطلبات نظام العمل السعودي، بما في ذلك معايير ساعات العمل، وحسابات العمل الإضافي، واستحقاقات الإجازات المتوافقة مع الأنظمة المحلية.

نعم. تتزامن العطل الرسمية تلقائياً مع دعم كامل للتقويم الهجري. يمكن تخصيص جداول العطل على مستوى المؤسسة أو القسم أو الموظف.

نعم. التطبيق بالكامل — بما في ذلك تطبيق الجوال ولوحة التحكم للمسؤولين — متاح بالعربية والإنجليزية مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL).

نقدّم الدعم عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ونموذج التواصل. فريقنا متاح خلال ساعات العمل ويسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.

بالتأكيد. يمكنك طلب عرض تجريبي مباشر عبر نموذج التواصل. سيستعرض فريقنا النظام بالكامل ويجيب على أي أسئلة خاصة بعملك.